Thursday, May 01, 2008

IT決策重要性續提高

資訊科技應用至今，已成為企業運作的必要部份，在商業流程中與各企業部門互動關係密切，肯定不單只是一種增加效率的工具而已。加上企業對資訊科技及網絡應用已非常倚賴，推動資訊科技管治（IT Governance）水平已被正視為重要的企業管治元素。

資訊科技管治學院（ITGI）發表了「資訊科技管治全球狀況報告2008」，報告每兩年更新一次，今年的報告是在去年秋天訪問全球750位「C」級的企業最高管理層人員（Chief）而得的結果。報告指至07年相比05年，有更多的企業引入資訊科技管治，數字由19%上升至34%，這些措施包括從董事局起最高層對資訊科技管理的主導或參與，尤其在關注資訊科技系統的表現和安全

此外還有24%的企業計劃引入資訊科技管治措施，比05年22%與2003年18%都要高，相反表示沒有這打算的企業百分比則持續下降，由03年42%減至05年的36%，07年更下跌到只有20%企業這樣說。

IT與商業決策更緊密

報告總結了十三項趨勢，也很值得參考：

1. 雖然資訊科技管治的推行要來自最高層「C」級管理階層，但日常仍主要是「首席資訊長」（CIO）或資訊科技總監的工作。在研究對象中少數非資訊科技人士對資訊科技應用的看法，反而比資訊科技專業人士要正面。

2. 資訊科技對企業的重要性繼續上升。

3. 更多企業就資訊科技管治作自我評估，而且結果正面。

4. 資訊科技與用戶部門的溝通在慢慢地改善。

5. 資訊科技管治與企業管治兩者之間的融合，和資訊科技策略與整體商業策略的配合，仍大有改善空間。

6. 資訊科技相關問題仍多，而雖然安全等問題重要，最困難的問題卻在於人。

7. 好的資訊科技管治措施是企業知道甚至與執行的，但卻非在全部情況可以做到。

8. 機構知道誰能協助執行資訊科技管治，但對這些專才和實施能力的尊重卻只屬一般。

9. 資訊科技管治活動比兩年前明顯更活躍。

10. 機構多數使用較多人認知的資訊科技管治架構和方案。

11. COBIT -- 資訊及相關科技管控目標，是一個由國際信息系統審計協會（ISACA）與ITGI推動的資訊科技管治架構的認知已達五成以上，約三成受訪企業更已年嚴格執行。

12. 大半受訪企業實施或計劃實施「Val IT」這資訊科技投資管治架構標準。

13. 實施「Val IT」的最大困難在於認識不足，未能確定資訊科技投資回報。

相比歐美地區有過半的受訪者經已執行資訊科技管治，亞洲區亦有44%之多。例如國際信息系統審計協會在香港一向辦得很成功，在培訓、推動標準、專業會員人數等各方面，也是該全球學會在各地辦得數一數二地有成績的。香港在資訊科技管治及管理能力，和相關工作的人才，應該得到肯定和支持，把香港進一步發展為中國及亞洲的資訊科技管治中心。

刊載於《Hi Tech Weekly》2008年5月1日

posted by Charles Mok @ 7:02 PM

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