Sunday, July 17, 2005

IT Letter to Hong Kong: "can we talk" about e-ticketing

The following "IT Letter to Hong Kong" was broadcast on RTHK 2 on July 16. I wrote this letter to the Chairman of the Hong Kong Football Association, about their decision to cancel e-ticketing arrangement for the Manchester United game in Hong Kong next week.

To find out more about the program, please go to:
http://www.rthk.org.hk/rthk/radio2/e4net/20050716.html

To access the audio file of the entire program, please use:
http://www.rthk.org.hk/asx/rthk/radio2/e4net/20050716.asx
http://www.rthk.org.hk/smi/rthk/radio2/e4net/20050716.smi


香港足球總會主席康寶駒先生

英格蘭超級聯賽勁旅曼聯將於2005723,下星期六在香港大球場,香港隊舉行一場表演賽,這是暑期香港體壇的一項盛事,但從IT人角度看來,這場賽事的安實在令人失望

本來,在今年二月年初一賀歲波巴西國家隊訪港時,首次採用「電腦抽籤」售票,免卻球迷「瞓街」排隊購票之苦,亦公平及與時並進的;不過,那場球賽入座有五成報導說們在未作完善撿討之前,就下定論指責:「電腦抽籤售票是球賽失收的元兇,故以後都不會用電腦抽籤,用回傳統的先到先得排隊售票」。

其實,這場賀歲波不受歡迎,是因為比賽年初一進行,根據過往經驗,如在年初三、初四舉行較好,而且主將朗拿度又沒有來港,更重要的,是免費登記註冊抽籤的策略,犯了基本而明顯的錯誤。定方法不好,卻把責任推電腦,是否只為把焦點從這些行政失誤轉移呢?俗語有謂:「輸波賴地硬」,你們搞足球的應該最清楚

我們IT人吃了死猫,一直希望與你們足總協商,改善電腦和電話登記、抽籤以至定價的運作,最近我透過一個半官方機構聯絡你們,希望可以溝通一下,但你們卻以曼聯球賽的門票銷售非常理想,安排很好,無需要傾,一口就拒絕了。

的號召力比巴西隊高,但你們不會次次都拿到這樣的好的,而且,要令球迷瞓幾晚街來排隊,對球迷的健康和安全都有損,難道你們足總只求最快和低成本地售清門票,不理方便黃牛黨、不顧球迷及消費者的健康、安全及影响他們生活?

電子購票是全世界大勢所趨,香港迪士尼是最新的例子,難道你們足總就决定自封於上個世紀,我們就要與你們一般見識嗎?所以,康主席,勞煩代我向費爵爺和傑斯他們聲對不起,我决定不看曼聯訪港的球賽。

香港資訊商會 當然委員

莫乃光

2005716

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